개인정보처리방침

Urbania(이하 “서비스”)를 운영하는 개인(이하 “운영자”)은 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 운영자가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고 어떻게 다루는지를 설명합니다.

운영자는 사업자등록을 하지 않은 개인이며, 서비스는 영리를 목적으로 하지 않고 무상으로 제공됩니다. 운영자는 개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

가. 베타 사용 신청 시
필수: 이메일 주소, 이름, 직무
선택: 업무 내용(활용 목적)
자동 수집: 접속 IP 주소를 복원 불가능하게 변환한 해시값, 약관 동의 시각

나. 계정 발급 시
이메일 주소, 이름, 직무, 비밀번호(단방향 암호화되어 저장되며 운영자도 원문을 알 수 없습니다)

다. 서비스 이용 시
이용자가 입력한 질의 내용 전문, 서비스가 생성한 답변과 인용 목록, 조회한 필지 주소, 이용 일시, 응답 소요 시간, 사용한 모델과 토큰 사용량 및 비용 산정 정보, 답변에 남긴 평가와 의견, 피드백 게시판에 등록한 글

피드백 게시판의 글은 로그인한 다른 이용자에게 공개되며, 이때 작성자는 익명으로 표시됩니다. 운영자만 작성 계정을 확인할 수 있습니다. 게시판에 개인을 식별할 수 있는 정보를 직접 적으시면 그 내용은 다른 이용자에게도 보이므로 유의해 주시기 바랍니다.

질의 내용은 대화의 맥락을 이어가고 오류를 분석하기 위해 전문을 저장합니다. 따라서 고객사의 기밀정보나 타인의 개인정보는 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

라. 운영자가 수집하지 않는 정보
주민등록번호·여권번호 등 고유식별정보, 사상·건강 등 민감정보, 결제·금융 정보, 광고 및 행태정보 분석 도구를 통한 정보, 만 14세 미만 아동의 개인정보

운영자는 로그인 상태를 유지하기 위해 아래 쿠키를 사용합니다.

쿠키에는 HttpOnly·SameSite 속성이 적용되어 스크립트로 읽을 수 없습니다. 운영자는 광고나 행태정보 수집 목적의 쿠키를 사용하지 않으며, 외부 행태분석 도구도 연동하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 상태가 유지되지 않아 서비스를 이용하실 수 없습니다.

1. 베타 사용 신청 접수, 본인 이메일 주소 확인, 승인 여부 심사 및 결과 안내
2. 계정 생성 및 로그인 등 서비스 제공
3. 답변 생성 및 대화 맥락 유지
4. 서비스 품질 개선 및 오류 분석
5. 이용 한도 관리 및 부정 이용 방지
6. 서비스 변경·중단 등 필수 고지사항 전달

운영자는 개인정보를 광고·마케팅 목적으로 이용하거나 판매하지 않으며, 이용자의 별도 동의 없이 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

현재 파기는 자동화된 배치 작업이 아니라 운영자가 주기적으로 직접 수행합니다. 따라서 위 기간이 지난 직후가 아니라 다소 늦게 파기될 수 있습니다. 즉시 삭제를 원하시면 제10항의 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

운영자는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자의 서버가 국외에 있는 경우 해당 국가로 개인정보가 이전됩니다. 이전 시기와 방법은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송입니다.

운영자는 AI 제공사와 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 기업용(API) 서비스를 이용하고 있습니다.

국내 처리 — 법령 조회는 법제처 국가법령정보 서비스를, 필지 정보 조회는 국토교통부 공간정보(VWorld) 서비스를 이용합니다. 이 경우 조회에 필요한 검색어와 주소만 전달되며 이용자를 식별할 수 있는 정보는 전달되지 않습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 답변 생성이 AI 제공사를 통해 이루어지므로, 거부하시는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다. 거부를 원하시면 제10항의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

비밀번호 변경은 서비스 내 계정 화면에서 직접 하실 수 있습니다. 다만 현재 화면에서 직접 탈퇴하는 기능은 제공하지 않습니다. 탈퇴를 포함한 그 밖의 요청은 제10항의 연락처로 가입하신 이메일 주소와 요청 내용을 보내주시면, 접수일로부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.

탈퇴를 요청하시면 계정 정보와 질의 이력을 함께 삭제합니다.

서비스는 개인이 운영하므로 별도의 개인정보 보호 부서를 두고 있지 않습니다. 운영자 본인이 개인정보 보호책임자로서 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의를 직접 처리합니다.

개인정보 보호책임자: 운영자 본인
연락처: cromit00@naver.com

개인이 운영하는 서비스이므로 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있으나, 열람· 정정·삭제·처리정지 요청은 접수일로부터 10일 이내에 처리합니다.

1. 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장하며, 운영자도 원문을 알 수 없습니다.
2. 모든 통신 구간에 암호화(HTTPS)를 적용합니다.
3. 인증 쿠키에 HttpOnly·SameSite 속성을 적용하고, HTTPS 환경에서는 Secure 속성을 적용합니다.
4. 데이터베이스에 행 단위 접근 제어를 적용하여 이용자가 본인의 데이터 외에는 접근할 수 없도록 통제합니다.
5. 베타 신청 정보는 어떤 이용자도 조회할 수 없도록 차단하고, 운영자 권한으로만 접근합니다.
6. 신청 시 수집하는 접속 IP는 원문을 저장하지 않고 복원 불가능한 해시값으로만 보관합니다.
7. 개인정보에 접근할 수 있는 인원은 운영자 본인으로 한정됩니다.

다만 개인이 운영하는 서비스의 특성상 전담 보안 조직이나 24시간 감시 체계는 갖추고 있지 않습니다. 이 점을 고려하여 고객사의 기밀정보나 타인의 개인정보는 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버범죄 신고시스템 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

본 방침이 변경되는 경우 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 수집 항목이 추가되거나 국외 이전 수탁자가 추가되는 등 이용자에게 중요한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.

서비스의 한계와 이용상 유의사항은 중요 고지에서 함께 확인하실 수 있습니다.

본 방침은 2026년 8월 3일부터 시행합니다. (최초 제정)